LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang footyroom untuk Wilayah Malaysia

Di footyroom, kami beroperasi mengikut kerangka peraturan tempatan di mana undang-undang membenarkan. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami melindungi akaun anda, dan bagaimana menghubungi pasukan sokongan kami...

Akses kawasanPerlindungan akaunHubungi kami
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
footyroom Dasar Undang-Undang footyroom untuk Wilayah Malaysia

Posisi Undang-Undang dan Wilayah yang Disokong

Perkhidmatan footyroom tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Kami mematuhi keperluan peraturan tempatan termasuk pengesahan akaun, pengurusan dana dan privasi data. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diproses mengikut piawaian keselamatan tempatan. Kami mengekalkan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan. Jika anda mempunyai soalan

tentang kepatuhan tempatan, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soalan Undang-Undang

Pasukan sokongan footyroom siap menjawab soalan anda tentang dasar, hak akaun, dan perlindungan data. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang dimaklumkan.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi agen sokongan kami melalui widget sembang langsung di halaman akaun anda. Tersedia semasa waktu operasi untuk menjawab pertanyaan undang-undang dan permintaan akses data dengan cepat.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan berkaitan dasar, penghapusan akaun atau permintaan pemindahan data. Balas diterima dalam 48 jam pada hari kerja.

Pusat Bantuan

Jelajahi pangkalan pengetahuan kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang keselamatan akaun, pengesahan identiti dan pengurusan privasi data peribadi anda.

KEAMANAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua transaksi dan komunikasi. Pengesahan dua peringkat tersedia untuk meningkatkan perlindungan akaun. Data peribadi disimpan dalam pelayan berpadu yang dilindungi...

Enkripsi Transaksi

Semua maklumat pembayaran dan data peribadi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat kad kredit disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami memverifikasi identiti anda mengikut piawaian anti-pencucian wang tempatan. Ini melindungi akaun anda dan memastikan kepatuhan peraturan.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi akaun dan mengoptimalkan pengalaman. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar anda pada mana-mana masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Selepas penutupan, rekod dikekalkan mengikut keperluan cukai dan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan selamat.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi anda yang disimpan dalam akaun footyroom. Hubungi sokongan kami dan kami akan membekalkan laporan terperinci dalam 14 hari.

Perubahan Privasi

Untuk mengubah atau menghapuskan data peribadi tertentu, masuk ke pengaturan akaun anda atau hubungi kami melalui sembang. Perubahan berlaku serta-merta kecuali untuk rekod bersejarah yang diperlukan.

Hak Anda dan Kebijakan Akaun di footyroom

Anda mempunyai hak untuk mengakses, mengubah dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dan meminta laporan lengkap aktiviti akaun. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses mana-mana permintaan ini.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi dan tidak pernah disimpan di pelayan kami selepas transaksi. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, masing-masing mematuhi piawaian keselamatan mereka sendiri.

Ya, anda boleh meminta laporan lengkap semua data peribadi yang disimpan dalam akaun anda. Berhubung dengan pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan membekalkan laporan dalam 14 hari kerja.

Selepas penutupan akaun, data dikekalkan mengikut keperluan cukai dan undang-undang tempatan, biasanya selama tujuh tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dalam kes-kes tertentu dengan menghubungi pasukan undang-undang kami.

Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi dan memahami cara anda menggunakan platform. Tiada data peribadi anda dijual kepada pihak ketiga. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda kapan saja.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas akaun melalui halaman pengaturan kami. Untuk penghapusan data tertentu, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh waktu yang dimaklumkan oleh pihak berkuasa.

Ya, kami mematuhi kerangka peraturan tempatan di mana kami beroperasi. Ini termasuk perlindungan data, anti-pencucian wang dan peraturan perjudian dalam talian. Dapatkan butiran lengkap dengan menghubungi pasukan undang-undang kami.